Gestión y Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica

Gestión y Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica

En ARPE Solutions & Global Systems S.R.L. brindamos un servicio integral orientado a garantizar la continuidad, seguridad y rendimiento de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes. Administramos y mantenemos estaciones de trabajo, servidores físicos y virtuales, equipos de red, sistemas de almacenamiento y Centros de Procesamiento de Datos (CPD), aplicando procedimientos preventivos, correctivos y de monitoreo continuo.

Nuestro servicio incluye diagnósticos periódicos, optimización de sistemas, gestión de respaldos, actualización de plataformas, control de condiciones operativas del CPD y soporte técnico especializado, reduciendo riesgos de interrupción y prolongando la vida útil de los equipos críticos.

Con un enfoque basado en disponibilidad, seguridad y eficiencia operativa, ayudamos a las organizaciones a mantener sus servicios tecnológicos funcionando de manera estable y confiable, permitiendo que su personal se concentre en las actividades estratégicas del negocio mientras ARPE se encarga de la operación y mantenimiento de la infraestructura TI.

Detalles del Servicio

Mantenimiento Especializado de Infraestructura TI

Nuestros servicios comprenden la revisión y mantenimiento de computadoras de escritorio, estaciones de trabajo, laptops, servidores físicos y virtuales, equipos de almacenamiento, dispositivos de red y todos los componentes que conforman un Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Asimismo, realizamos monitoreo continuo, actualizaciones de software y firmware, gestión de respaldos, control ambiental y verificación de los sistemas de energía que garantizan el funcionamiento ininterrumpido de la infraestructura.

Cada intervención se ejecuta siguiendo procedimientos técnicos documentados, con reportes detallados y recomendaciones orientadas a mejorar la seguridad, el rendimiento y la disponibilidad de los servicios tecnológicos.

Nuestros servicios incluyen:

  • Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de computadoras y laptops.
  • Mantenimiento de servidores físicos.
  • Administración y mantenimiento de Centros de Procesamiento de Datos (CPD).
  • Limpieza técnica interna y externa de equipos.
  • Diagnóstico y reemplazo de componentes de hardware.
  • Instalación, actualización y optimización de sistemas operativos.
  • Configuración y administración de servidores Windows y Linux.
  • Administración de servicios de Active Directory, DNS, DHCP y archivos.
  • Monitoreo del estado de servidores, almacenamiento y redes.
  • Gestión de respaldos (Backups) y planes de recuperación ante desastres.
  • Actualización de firmware y parches de seguridad.
  • Optimización del rendimiento de servidores y estaciones de trabajo.
  • Mantenimiento de UPS, PDU y sistemas de alimentación eléctrica.
  • Organización y certificación de cableado en racks y gabinetes.
  • Monitoreo de temperatura, humedad y condiciones ambientales del CPD.
  • Soporte remoto y atención en sitio.
  • Elaboración de informes técnicos y recomendaciones de mejora.
  • Contratos de mantenimiento periódico con acuerdos de nivel de servicio (SLA).

En ARPE Solutions trabajamos para que la infraestructura tecnológica de nuestros clientes opere con los más altos niveles de disponibilidad, seguridad y eficiencia, reduciendo riesgos, optimizando costos de mantenimiento y asegurando la continuidad de las operaciones críticas del negocio.